Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 personnes consultent cet hôtel
Expedia.com
159 $ US
Voir l'aubaine
Booking.com
156 $ US
Voir l'aubaine
Hotels.com
159 $ US
Voir l'aubaine
Priceline170 $ US
eDreams156 $ US
Agoda.com180 $ US
Voir les 15 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Hôtels à proximité
Avis (2 023)
Filtrer les avis
2 023 résultats
Note attribuée
1 455
464
73
19
12
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
Note attribuée
1 455
464
73
19
12
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtres sélectionnés
Filtrer
Mise à jour de la liste...
1 - 6 de 2 023 avis
Avis écrit le 14 juin 2019

très bonne prestation sur tous les points avec un point fort sur le SPA qui est magnifique. Etablissement de grand confort avec un personnel très compétent et accueillant. A recommander sans réserve. Attention le personnel ne parle pas français !!!

Date du séjour : juin 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, STEPHANE R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
helvetiathermal_spa, Direttore de Hotel Helvetia Thermal Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 juillet 2019

Cher Stephane R

Merci de votre visite et de vos éloges.
En espérant de vous revoir bientôt, nos meilleures salutations.
Carlo

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 octobre 2018

Hôtel situé près de la rue commerçante de la ville. Personnel à la réception très agréable et très prévenant. Chambre bien équipée. Literie de qualité. Au calme. Petit déjeuner varié et correct. Parking privé près de l'hôtel en supplément.
Seule une personne au service du petit déjeuner n'était pas très souriante.

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Papaye45
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
helvetiathermal_spa, Direttore de Hotel Helvetia Thermal Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2018

Bonjour, Papaye 45 Trés touchée par votre si sympathique message, sensible aux détails que vous avez appréciés, je suis heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au HELVETIA Thermal SPA.Un tout grand merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir prochainement. Carlo

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 octobre 2017

Belle bâtisse en plein centre de Porretta Terme à proximité de toutes les commodités (commerces, trattorias, gare). Chambre au calme à l'arrière avec une vue très agréable, très spacieuse et bien décorée. Bonne literie avec un lit king-size. Salle de bains avec une douche à l'italienne digne de ce nom. De bons produits d'accueil. Une bouteille d'eau à l'arrivée serait bien venue, pas uniquement payante dans le mini-bar. Cafetière à dosettes à disposition dans la chambre. Il est dommage que la télévision ne propose que des chaînes italiennes. Petit bémol sur l'insonorisation entre les chambres et le couloir. Accueil par la réceptionniste parlant français très convivial et professionnel. Personnel dans son ensemble charmant et compétent, notamment le matin au petit-déjeuner. Restaurant nous permettant de savourer la cuisine italienne préparée avec soin et des produits de qualité. Le Spa est bien entretenu et spacieux.

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Bernard E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
helvetiathermal_spa, Responsabile reception de Hotel Helvetia Thermal Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2017

Cher Nathalie8240
Merci de prendre le temps.
Pour nous, il est heureux d'être en mesure d'offrir un grand séjour de bien-être et de détente.
A bientôt, cordialement
Catia Pastorelli
Helvetia Thermal Spa

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 septembre 2017

L'Hotel est un peu en dessous du niveau de ce qu'on peut attendre d'un quatre étoile. Durant un séjour de 5 nuits (chambre supérieur au quatrième étage) nous avons été gêné par le bruit à l'extérieur de l'hôtel la nuit ainsi que dans les couloirs en début de matinée.
Le buffet du petit déjeuner est correct sans être excellent. En revanche, le restaurant est selon moi tout à fait surcôté. Si la présentation des assiettes est maîtrisé, le travail des aliments est rudimentaire. Sans surprise, les plats restent bons.
A l'image de la société de manière générale, l'attitude du personnel est variable selon les personnes en cause.
Ceci dit, tous ces petits points négatifs sont rapidement oubliés à raisons de la qualité des installations thermales: une grande piscine intérieure, un jaccuzzi, (plus un second en rooftop) rivière à douche écossaises (alternance d'eau chaude et froide pour la circulation sanguine), 2 sauna et un hamman.
Bref, un hôtel idéal pour se relaxer. Simplement prévoyez peut être prévoir les boules quies pour la nuit, et d'allez manger à la Trattoria Del Telle dans le village (de loin la meilleure).

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, michtlamousse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
helvetiathermal_spa, Responsabile reception de Hotel Helvetia Thermal Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 septembre 2017
Google traduction

Dear Guest
First of all we would like to thank you for the time spent on giving us your feedback.
On reading your comment we sincerely regret that your stay did not met your expectations.
However, it is with particular attention that I read your comment.
The satisfaction of our customers is constantly in the center of our priorities and I have shared your feedback with my teams to concentrate our efforts on the various points you underlined.
I would like to have the opportunity to personally welcome you during a next visit and have the opportunity to meet your expectations.
Best regards,
Catia Pastorelli
Helvetia Thermal Spa

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2017 par mobile

Point+:
Tout était parfait, cela fait 10ans que je viens et c'est toujours impeccable!
Pas mal de petites trattorias autour de l'hôtel.
Le Resto de l'hôtel est égale ment très bien.
Bar en terrasse
Pti dej en Buffet ++
Essayer d'être à l'hôtel pendant la semaine du jazz à Silla... c'est en face de l'hôtel !
Le spa

Point-:
Il n'y en a pas
Ou peut être, mais vraiment pour être pointilleux: les volets un peu vieillots...

Je recommande à 100% cet hotel

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
1  Merci, YannMetz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
helvetiathermal_spa, Resp. commerciale de Hotel Helvetia Thermal Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 août 2017
Google traduction

Dear Mr Yannick S,

thanks for Your review.
We're glad that You are still choosing our Hotel and we hope to welcome you many other times.
Best regards
Elisa V.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis