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Résumé
Villa -
5 chambres, 5 salles de bain, 12 personnes
Rose Hall, Montego Bay, Saint James Parish, Jamaïque

Avis des voyageurs de Tripadvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs de Tripadvisor

Navin C
Dubaï, Émirats arabes unis
2 avis
Avis écrit le 21 août 2020 Séjour en août 2020
Google traduction

Date du séjour : août 2020
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
San Leandro, Californie
Avis écrit le 13 janvier 2019 Séjour en janvier 2019
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : janvier 2019
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
08 mars 2019
Dear Kathleen,

We thank you for your detailed review, we apologise that the house was not completely up to your liking, we do acknowledge that the staff quarters and kitchen were not completely finished when you came. In our efforts to create a truly world class property some of our fabricators ran overtime, they kept guaranteeing us until the last minute that they would complete in time. We really apologise sincerely for this.

The kitchen is now fully installed, extermination schedules on point, brand new coffee machine in place, we will be installing a child safety net around the pool and all bathrooms have an extra shelf now. We believe this tackles all of your helpful points.

Since you did not get to enjoy the property in its totally complete state we wish to offer you 2 night complimentary whenever you choose to return.

Kind regards,

HOSPITALITYEXPERT
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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2 personnes
Adultes2
Enfants0
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