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A contre courant de la foule Saona avec les trois arrêts 20 pers sur un bateau rapide Bon... lire la suite

Avis écrit le 25 février 2023
orlandomamm
,
Nice, France
par mobile
Allez à ste Domingue avec Wilson

visite de Saint Dominique avec Wilson notre guide qui a su intéresser notre famille de 10 à 77... lire la suite

Avis écrit le 8 janvier 2023
Loucatpat83390
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Avis écrit le 3 novembre 2022 par mobile

Bonjour nous pensions passer une excellente journée en famille pendant l’excursion à la journée sur Saona nous avons donc réservé pour le 28/10/2022 rdv pris devant notre hôtel à 7h levé 6h et ne voyant pas arrivé le taxi à 7h30 j’ai regardé ma boîte mail pour découvrir que la journée était annulée à 6h30 motif mauvais temps alors que la journée s’annonçait magnifique… journée reportée à lundi 31/10/2022… à nouveau levé à 6h sans mail arrivée du taxi 7h40… 40 min à attendre sous une pluie fine… passons… à l’arrivée un guide très sympa Hector … je n’ai pas hésité à exprimer mon mécontentement à Flo comme plusieurs famille mais imperturbable et sans excuses
Excellente matinée et repas correct sans plus soit dis en passant ne prenez pas le supplément langouste à 30€ il s’agit de minuscules « langoustes » de 200g environ et encore… un guide comme dit précédemment excellent avec beaucoup de culture et d’anecdote…
A 13h30 avant d’arriver à Mano Juan la pluie en non stop avec un ciel complètement bouché retour au ralenti sous la pluie oué gagné du temps jusqu’à la base
Je suis donc retourné voir Flo pour à nouveau lui exprimer ce que je pensais avec deux autres couples mais aucunes excuses c’est comme ça alors que la pluie sur la météo était annoncée… franchement dégoûté même pas commerçant il aurait pu offrir les photos des gosses mais non rien … franchement un gros c..
Une pompe à fric c’est tout
Donc vous aurez compris que je ne vous le recommande … il s’est même permis d’engueuler le guide parce que nous nous étions plaints….

Date de l'expérience : octobre 2022
Merci, Sebastien B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
dofin40, Propriétaire de Pro excursions Bayahibe, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 novembre 2022

Bonjour Sebastien B,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre excursion avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps en République Dominicaine peut changer très rapidement et les prévisions sont presque toujours erronées. Par conséquent, nous vérifions les conditions météorologiques et maritimes tous les matins à 6 heures du matin pour nous assurer que l'excursion est sûre. Le jour où nous avons dû annuler l'excursion était dû à des conditions de mer défavorables. Nous conseillons à tous nos invités de vérifier leurs messages (téléphone et/ou e-mail) le matin de l'excursion en cas de changements ou d'informations importantes et nous sommes toujours disponibles par téléphone ou par e-mail en cas de questions. L'heure de prise en charge des clients de Punta Cana commence à 6h45, en fonction du nombre d'invités que nous devons prendre en charge, le taxi peut être légèrement retardé. Ceci est indiqué dans le voucher ainsi que dans l'email de rappel que nous envoyons à tous nos clients la veille de l'excursion.

Le jour où vous êtes parti en excursion avec nous, le temps n'était pas parfait, malheureusement cela est hors de notre contrôle. La saison des pluies s'étend de mai à novembre. La République Dominicaine est située sous les tropiques et des averses tropicales se produisent quotidiennement.

Encore une fois, nous regrettons que l'excursion n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous sommes heureux d'apprendre la belle expérience que vous avez eue avec notre guide Hector. Nous espérons que malgré cela vous avez apprécié votre séjour en République Dominicaine.

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Avis écrit le 25 octobre 2022

Nous avons effectué 2 excursions et tout s’est super bien passé.
Accueil, organisation, déroulement de l’excursion au TOP 👌
Une mention spéciale pour celle à catalina😍😍
Un Flo super réactif et à l’écoute
🥇
Encore merci pour tout

Je recommande a 💯 %

Date de l'expérience : octobre 2022
Merci, guillaumedC9439NX
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
dofin40, Propriétaire de Pro excursions Bayahibe, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 octobre 2022

Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre message.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos excursions avec nous et plus particulièrement celle de Catalina.
En espérant vous revoir lors d’un prochain voyage.

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Avis écrit le 30 août 2022

Une très belle journée à la découverte de la nature, des activités très variées, on ne s’ennuie pas ! La partie canoë est particulièrement magique ! Un grand merci à Andy, notre guide, pour ses attentions et sa gentillesse.

Date de l'expérience : août 2022
Merci, Salihaaffane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
dofin40, Propriétaire de Pro excursions Bayahibe, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 août 2022

Bonjour Saliha,

Nous vous remercions pour votre bel avis à propos de l'activité et sommes ravis que vous ayiez aimé la variété ainsi que la beauté de la rivière et ses mangroves lors de la partie canoë. Nous espérons pouvoir vous revoir dans le futur.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 août 2022

Société à recommander, l organisation est impecable, un timing parfait pour tout faire, notre guide super sympa comme beaucoup de dominicain et jonglait entre 3 langues parfaitement pour que toutes les personnes a bord (anglais, allemand et francais) nous avons eu la chance de voir des bébés tortues. Bonne ambiance mais pas trop donc si vous voulez faire une visite tranquille c est le bon endroit, si vous voulez la fête sur le bateau passez votre chemin. Chacun son truc.
Ingrid qui etait notre interlocutrice parle tres bien le francais et est tres sympa

Date de l'expérience : août 2022
Merci, fernandoaF9801RO
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
dofin40, Propriétaire de Pro excursions Bayahibe, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos bons commentaires concernant l'organisation de l'excursion. Nous sommes heureux que vous ayiez passé un bon moment avec notre équipe et que vous ayiez eu la chance de voir des bébés tortues.

Nous espérons vous revoir dans le futur!

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Avis écrit le 24 juillet 2022

Excursion bien organisée avec un guide sympathique
Les plages, l’eau, le trajet en bateau, tout était parfait

Date de l'expérience : juillet 2022
Merci, didierbD7467WI
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
dofin40, Propriétaire de Pro excursions Bayahibe, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 août 2022

Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour votre avis à propos de l'organisation de notre excursion et sommes heureux que vous ayiez apprécié la totalité de l'activité. Nous espérons vous revoir sur nos excursions.

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