A contre courant de la foule Saona avec les trois arrêts 20 pers sur un bateau rapide Bon... lire la suite
A contre courant de la foule Saona avec les trois arrêts 20 pers sur un bateau rapide Bon... lire la suite
visite de Saint Dominique avec Wilson notre guide qui a su intéresser notre famille de 10 à 77... lire la suite
Buggy à 9, familial de 11 à 77 ans, tous se sont éclatés, en une demie journée parfait, et varié, on a enchainé les traversées de villages, plantations de cannes à sucre, arrêt dans une ferme et démonstration de cacao, baignade en rivière... 1/2 journée très optimisée.
Cher Gallicofamily ,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un si bon moment! Merci pour cette excellente critique, cela nous aide vraiment.
Si jamais vous êtes à nouveau en République dominicaine, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau!
Une excellente journée.
Nous avons passer une journée très agréable avec une excursion très bien organisée et un super accueil de la part de Proexcursion.
Nous avons découvert plein de chose et passé de bons moments en compagnie de notre guide qui était très sympathique.
Je recommande vivement ProExcursion.
Bonjour Quentin M ,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'excursion ainsi que le guide lors de votre visite.
Nous espérons que vous chérirez ces souvenirs et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de vos éventuelles futures vacances en République Dominicaine !
Belle excursion dans la jungle…
Cependant, j’ai réservé avec vous après avoir hésité avec d’autres prestataires et j’ai finalement regretté mon choix. En effet, il est noté sur votre site : excursion francophone, alors oui le guide parle français (bien qu hésitant) mais nous étions un groupe de 20 personnes dont seulement 5 français. Le guide a passé la journée a parlé allemand et à traduire qql petites choses en français à la fin de ses explications.
Vraiment dommage que cela n’ait pas été précisé avant. En conséquence je vous dirais de vous tourner vers DOMINICAN ATTITUDE où les groupes sont restreints et composés uniquement de français et vous passerez ainsi une magnifique journée et pourrez lier des liens, discuter, rigoler….
Bonjour nous pensions passer une excellente journée en famille pendant l’excursion à la journée sur Saona nous avons donc réservé pour le 28/10/2022 rdv pris devant notre hôtel à 7h levé 6h et ne voyant pas arrivé le taxi à 7h30 j’ai regardé ma boîte mail pour découvrir que la journée était annulée à 6h30 motif mauvais temps alors que la journée s’annonçait magnifique… journée reportée à lundi 31/10/2022… à nouveau levé à 6h sans mail arrivée du taxi 7h40… 40 min à attendre sous une pluie fine… passons… à l’arrivée un guide très sympa Hector … je n’ai pas hésité à exprimer mon mécontentement à Flo comme plusieurs famille mais imperturbable et sans excuses
Excellente matinée et repas correct sans plus soit dis en passant ne prenez pas le supplément langouste à 30€ il s’agit de minuscules « langoustes » de 200g environ et encore… un guide comme dit précédemment excellent avec beaucoup de culture et d’anecdote…
A 13h30 avant d’arriver à Mano Juan la pluie en non stop avec un ciel complètement bouché retour au ralenti sous la pluie oué gagné du temps jusqu’à la base
Je suis donc retourné voir Flo pour à nouveau lui exprimer ce que je pensais avec deux autres couples mais aucunes excuses c’est comme ça alors que la pluie sur la météo était annoncée… franchement dégoûté même pas commerçant il aurait pu offrir les photos des gosses mais non rien … franchement un gros c..
Une pompe à fric c’est tout
Donc vous aurez compris que je ne vous le recommande … il s’est même permis d’engueuler le guide parce que nous nous étions plaints….
Bonjour Sebastien B,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre excursion avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps en République Dominicaine peut changer très rapidement et les prévisions sont presque toujours erronées. Par conséquent, nous vérifions les conditions météorologiques et maritimes tous les matins à 6 heures du matin pour nous assurer que l'excursion est sûre. Le jour où nous avons dû annuler l'excursion était dû à des conditions de mer défavorables. Nous conseillons à tous nos invités de vérifier leurs messages (téléphone et/ou e-mail) le matin de l'excursion en cas de changements ou d'informations importantes et nous sommes toujours disponibles par téléphone ou par e-mail en cas de questions. L'heure de prise en charge des clients de Punta Cana commence à 6h45, en fonction du nombre d'invités que nous devons prendre en charge, le taxi peut être légèrement retardé. Ceci est indiqué dans le voucher ainsi que dans l'email de rappel que nous envoyons à tous nos clients la veille de l'excursion.
Le jour où vous êtes parti en excursion avec nous, le temps n'était pas parfait, malheureusement cela est hors de notre contrôle. La saison des pluies s'étend de mai à novembre. La République Dominicaine est située sous les tropiques et des averses tropicales se produisent quotidiennement.
Encore une fois, nous regrettons que l'excursion n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous sommes heureux d'apprendre la belle expérience que vous avez eue avec notre guide Hector. Nous espérons que malgré cela vous avez apprécié votre séjour en République Dominicaine.
Nous avons effectué 2 excursions et tout s’est super bien passé.
Accueil, organisation, déroulement de l’excursion au TOP 👌
Une mention spéciale pour celle à catalina😍😍
Un Flo super réactif et à l’écoute
🥇
Encore merci pour tout
Je recommande a 💯 %
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos excursions avec nous et plus particulièrement celle de Catalina.
En espérant vous revoir lors d’un prochain voyage.
Une très belle journée à la découverte de la nature, des activités très variées, on ne s’ennuie pas ! La partie canoë est particulièrement magique ! Un grand merci à Andy, notre guide, pour ses attentions et sa gentillesse.
Bonjour Saliha,
Nous vous remercions pour votre bel avis à propos de l'activité et sommes ravis que vous ayiez aimé la variété ainsi que la beauté de la rivière et ses mangroves lors de la partie canoë. Nous espérons pouvoir vous revoir dans le futur.