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“Très bon we en famille”
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Résumé
Logement à louer -
3 chambres, 1 salle de bain, 6 personnes
Eynesse, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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emicyril
Auteur de niveau 2
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très bon we en famille”
Avis écrit le 28 février 2018 Séjour en février 2018

Florent et Ingrid sont des hôtes très attentionnés et très sympathiques. Le gîte est très beau, rénové avec soin par le propriétaire et propose un bel espace intérieur et extérieur aussi !
Un we convivial au coin du feu en famille avec deux enfants ! On recommande absolument !!!!
Petit plus : un trail partagé avec Florent, moment improvisé mais très sympa !

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DiscoverW...
Paris
Auteur de niveau 2
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 10 octobre 2016 Séjour en août 2016
Google traduction

La réservation a-t-elle été facile?
Compagnons de voyage : Young Children
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Réponse de la direction
11 oct. 2016
Triste !
Notre histoire,
Nous avons ce mois d'Août 2016 acceuilli Alexandre et sa famille.

Le gîte se trouve dans une petite commune de 500 habitants au bord de la Dordogne, une route passe à proximité, une route communale réservée aux riverains, effectivement pour aller cueillir les fruits et les légumes gracieusement offerts il faut traverser cette route.

La piscine : notre fierté une réalisation dans le respect de la vieille pierre, celle ci est maçonné et en pierre, elle est semi enterrée et sécurisé, sa taille est de 3 m x 5m.

La douche est tous ce qui à de plus normal, je ne comprends pas ?

Le frigo est un frigo top, avec congélateur en effet trop petit pour des familles qui veulent faire de l'avance de provisions, nous nous en excusons encore mais c'est ainsi et proposons des solutions, deuxième frigo et congélateur à disposition dans la grange attenante.

Nos hôtes, une famille agréable de la région parisienne, à leur arrivée un plateau de fruits et légumes, du miel et du vin étaient sur la table. Nous les avons conviés à un petit verre de bienvenue ou nous avons appris à nous connaitre. Ils nous ont demandé durant cette échange si il pourrait recevoir des amis, nous leurs avons répondu qu'ils étaient ici cher eux et qu'ils pouvaient recevoir.

Le jour du départ, comme à notre habitude nous espérons que nos vacanciers ont passé un bon séjour, j'échange avec Alexandre qui me confirme avoir passé un très bon séjour, les enfants sont encore à la piscine et nous sommes déjà triste de les voir partir. Juste avant de monter dans la voiture Alexandre reviens vers moi et me dit : "a oui Florent, on a juste été embêtés avec le frigo, un peux juste pour nous", je lui réponds : " désolé on sait que ça peut être gênant mais si vous nous l'aviez dit on à un congélateur et frigo dans la grange". Puis "bonne route".

Quelques jours plus tard :

Un mail m'indiquant que le frigo les avais pénalisés financièrement car ils avaient été obligés d'aller au restaurant régulièrement et qu'ils aimeraient une contrepartie financière, je leurs réponds une fois de plus que je suis désolé et leurs demande combien ils souhaitaient ?
Réponse l'équivalent d'une semaine de location soit "700 euros".
Je lui réponds que je ne le comprends pas, et que ça ne vas pas être possible. Alexandre me fait comprendre qu'il va laisser une appréciation et je l'invite à le faire mais je ne souhaite plus à avoir à faire à un tel individu.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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