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Avis écrit le 28 septembre 2020

Si vous avez envie d'un voyage pour une lune de miel, un voyage reposant en amoureux, l'hôtel est fait pour vous. Tout le personnel est au petit soins pour vous.
Nous sommes partis en septembre 2020 après le confinement de la période COVID pour notre lune de miel. Ce voyage à été parfait du début à la fin. Nous avons pris les pilotis sur l'eau la chambre est somptueuse à notre accueil nous avions une corbeille de fruits et du champagne. L'accueil est vraiment chaleureux, le service est impeccable. (Service à table avec menu qui change TOUT les jours périodes COVID oblige), pleins de choix sur la carte.
Nous avons fait deux sorties Pêche nous avons pu manger les poissons pêchés le matin.
Nous avons pris la formule "ULTRA" tout compris qui comprend en plus, du tout compris, 2 soins d'une heure (massage), 2 excursions, 1 dîner romantique sur la plage...
Tout était vraiment réuni pour passer d'agréable vacance.
Nous remercions vraiment tout le personnel de l'hôtel pour ce magnifique moment.

Date du séjour : septembre 2020
Merci, MANONVOYAGE94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chaaya Reef Ellaidhoo Team, Other de Ellaidhoo Maldives by Cinnamon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 septembre 2020
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A fantastic day from the sunny side of life!

We do appreciate you for taking time & sharing your experiences here on trip advisor based on your recent visit.

We thanking you for choosing Ellaidhoo Maldives by Cinnamon for your Honeymoon destination and Review as yours, is a constant reminder that we are on the right track on providing the best quality service to our valued guest. The entire team thanks you for your kind words of appreciation, especially to those who has made your stay cinnamon amazing.

we wish you good luck and all the very best.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 mars 2020

Petite ile sympa même si entourée d' un muret : dépassé celui ci les poissons sont au rendez vous . Tout le personnel est sympa notamment le serveur Shafiù au restaurant , et le personnel des chambres est impeccable .Le diving center offrait de nombreuses activités comme la rencontre avec les raies manta : et le moniteur a tout fait pour que chacun puisse voir de près les raies ! Les plages sont plutôt petites mais encerclent complètement l' ile et cela permet de changer d' endroit chaque jour .
La nourriture était très correcte , le seul point noir, c' était les chaises trop lourdes au resto : tout le monde les laissait en plan et il fallait slalomer jusqu'au buffet ;-)
Transport Malé/Ile : impeccable !

Date du séjour : mars 2020
Merci, danaika
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ellaidhoo_Team, Guest Relations Manager de Ellaidhoo Maldives by Cinnamon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 mars 2020
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Dear Danaika,

A fantastic day from the sunny side of life!

We thank you for taking time & sharing your experiences here on Trip Advisor based on your recent visit.

We thank you for recommending the hotel and its services. We appreciate your kind words to all our cinnamon ambassadors. Rest assured, your compliments will be shared among the entire team.

Furthermore, we appreciate your feedback on areas you felt could use improvement and we do apologize for any inconvenience caused during your stay. We look forward to be of service to you again.

We wish you good luck and all the very best.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 mars 2020 par mobile

Un super hôtel avec un personnel au top très souriant et a l ecoute. Bcp d d'excursion proposé ce qui permet de sortir de l'hotel; la chambre sur Piloti est magnifique et très grande...
Le petit hic c est que nous nous sommes mariés mais que étant que 2 nous n avions pas besoin du buffet pour 10 ni du gâteau mais que nous n avons pas pu les enlever du forfait mariage... je trouve pas ça très commerçant! Mais à part ce soucis c est un super voyage❤❤❤

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, pamelacN8829IH
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Ellaidhoo_Team, Guest Relations Manager de Ellaidhoo Maldives by Cinnamon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mars 2020
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Dear Pamela,

A fantastic day from the sunny side of life!

We do appreciate you for taking time & sharing your experiences here on Trip Advisor based on your recent visit.

Thank you for the feedback, trust that you were aware of the wedding package and on your confirmation the necessary arrangement were made. The basic package entails these services and cannot be sold individually.
Moreover, we thank you for your warm commendation to all the staff whom you have met along the way and we will certainly share it with the entire team. It is a pleasure to know that you've enjoyed the vacation as a whole. We look forward to be of service to you again.

Until then, we wish you good luck and all the very best.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 février 2020

Super Séjour passé sur Ellaidhoo !!!
Le Personnel de l'Hotel est d'une gentillesse et disponibilité exceptionnelle !!
Un Grand Merci à Imran.
Chaque soir, nous avions une petite attention qui a rendu notre Lune de Miel speciale!!
Nous étions en Water Villa Room 413 !!
Le coucher du Soleil rien que pour nous
Nous recommandons grandement

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, samuelbC9833NW
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Ellaidhoo_Team, Guest Relations Manager de Ellaidhoo Maldives by Cinnamon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2020
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Dear Samuel,

A fantastic day from the sunny side of life!

We do appreciate you for taking time & sharing your experiences here on Trip Advisor based on your recent visit.

We thanking you for choosing Ellaidhoo Maldives by Cinnamon for your Honeymoon destination. We are pleased to know that you had a great stay in our water bungalow room and that you were impressed with the service rendered. We appreciate your kind words to all our cinnamon ambassadors. Rest assured, your compliments will be shared among the entire team, especially to our dear Imran. We look forward to be of service to you again.

We wish you good luck and all the very best.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 février 2020

Je trouve que ce n’est pas une belle île, le all inclusive n’est pas intéressant pour les personnes qui ne consomment pas d’alcool et qui ne mangent pas de porc, on ne peut pas nager car l’île est barricadée d’un barrage, pas de lumière sur la plage le soir. Le voyage entre malé et l’île est une catastrophe trop loin ! Nous avons mis 2:30 à rejoindre l’île, pas de médecin disponible h24, pas d’activités tel le jetski car ils sont cassés. Offrir une bouteille d’alcool alors que nous avons dit que nous n’en buvons pas c’est déplacé, aucun geste pour un voyage de noce . Cependant le personnel est très aimable et serviable mais l’île et l’hôtel pas du tout bien. Les bateaux pour les activités sont dans un état pitoyable !!!! Nous payant 120 euros pour une excursion de 9:30 à 12:30 , l’excursion a durée 1:30.

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Camsalah
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Ellaidhoo_Team, Guest Relations Manager de Ellaidhoo Maldives by Cinnamon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 février 2020
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Dear Salah,

Thank you for sharing your review following your stay.

We are truly saddened to have read your review. Please accept our humble apology for all the inconveniences that you have experience whilst your stay. However, please note that your feedback is greatly appreciated. Feedback such as yours can help us identify which areas we need to improve and focus on. In order to enhance guest experience during their stay, your comments pertaining to our service lapses are noted and will certainly be taken on board as areas of improvement. On the other hand we thank you for your appreciation of our associates and their service rendered.

Should you return to the Maldives, we hope you would consider staying with us once again, giving us the opportunity to create a better experience for you.

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