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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Maria Luisa P, Responsabile reception de Starhotels Grand Milan, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 12 sept. 2016
Dear Peter, First of all we would like to thank you for taking time in sharing your experience on booking.com. We are really glad to read you fully enjoyed your stay. On the other hand we are really sorry to read the inconvenient occurred for the our breakfast thank you again for your feedback, we will investigate deeply about what happened with our colleagues. Nonetheless together with the entire hotel staff and management, we would like express our apologies for the inconveniences caused. We are looking forward to welcoming you again in Starhotels and in particular at the Grand milan. With our best regards, The hotel management
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Radu13
Louvain, Belgique
112
Avis écrit le 15 août 2016
Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : Voyage en famille
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
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Chiara-ReceptionMgr, Guest Relations Manager de Starhotels Grand Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2016
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CygnusProjects
43
Avis écrit le 15 août 2016
Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : Voyage en famille
Rapport qualité-prix
Literie
Service
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Chiara-ReceptionMgr, Guest Relations Manager de Starhotels Grand Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2016
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Chris C
Long Island, État de New York
3713
Avis écrit le 14 août 2016
Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : Voyage en famille
Chambres
Propreté
Service
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Chiara-ReceptionMgr, Guest Relations Manager de Starhotels Grand Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2016
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BVdG
Asse, Belgique
8722
Avis écrit le 11 août 2016
Date du séjour : août 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
Literie
Chambres
Service
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Chiara-ReceptionMgr, Guest Relations Manager de Starhotels Grand Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 août 2016
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mrsandmrscott
Harpenden, Royaume-Uni
3213
Avis écrit le 29 juillet 2016 par mobile
Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : Voyage en couple
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Chiara-ReceptionMgr, Guest Relations Manager de Starhotels Grand Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 août 2016
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