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cbreysse

Séjour très agréable

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 27 oct. 2024
Très bel hôtel, très bien situé avec un personnel à l'écoute et très sympathique. Le buffet est varié et de qualité.
Date du séjour : octobre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ángel Lorenzana, Owner de Palladium Hotel Menorca, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 29 oct. 2024
Cher Monsieur cbreysse,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Palladium Hotel Menorca. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très agréable moment parmi nous.

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous nous efforçons d'offrir un service attentif et sympathique, et vos commentaires sur notre personnel sont grandement appréciés. De plus, nous sommes heureux que notre buffet varié ait répondu à vos attentes.

Nous vous remercions encore une fois pour votre évaluation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,
Ángel Lorenzana - Guest Service Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    1 - 6 de 1 528 avis
    Avis écrit le 27 octobre 2024

    Séjour d'une semaine à la mi octobre.
    Propreté impeccable, nourriture variée et au top.
    Personnel aux petits soins.
    Nous reviendrons

    Date du séjour : octobre 2024
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Qualité/prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Merci, philippebrandt
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Ángel Lorenzana, Owner de Palladium Hotel Menorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 octobre 2024

    Cher philippebrandt,

    Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Palladium Hotel Menorca. Nous sommes ravis d'apprendre que votre semaine de vacances à la mi-octobre a été si agréable.

    C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre propreté impeccable et que vous avez apprécié la variété et la qualité de la nourriture. Notre équipe s'efforce de fournir un service exceptionnel, et nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien pris en charge tout au long de votre séjour.

    Vos commentaires élogieux concernant nos chambres et notre emplacement sont très appréciés, et nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne qualité de sommeil.

    Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour mémorable à l'avenir. Encore une fois, merci pour vos retours positifs.

    Cordialement,
    Ángel Lorenzana - Guest Service Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 13 octobre 2024

    Je recommande
    Hôtel propre, tout le personnel est très agréable, propre et souriant
    Ça fait du bien
    Proximité de la plage et commerces et restaurant
    Bus pour promener sur l’île top

    Date du séjour : octobre 2024
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Qualité/prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Merci, Witwit83
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Ángel Lorenzana, Owner de Palladium Hotel Menorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 octobre 2024

    Cher Witwit83,

    Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour excellent et que vous recommandez notre établissement.

    C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que la gentillesse et le sourire de notre personnel. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et agréable pour nos clients, et vos commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie.

    Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de la proximité de la plage, des commerces et des restaurants. Notre emplacement est en effet idéal pour explorer les merveilles de la région. De plus, il est agréable de savoir que vous avez trouvé le service de bus pratique pour découvrir l'île.

    Nous apprécions également vos commentaires sur la qualité de votre sommeil et allons continuer à travailler pour améliorer chaque aspect de votre expérience.

    Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

    Cordialement,
    Ángel Lorenzana - Guest Service Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 10 octobre 2024

    Hôtel magnifique ...nous avions une chambre vue mer au 6 ième étage qui était splendide , propre et spacieuse. Nous avions pris la demi pension et ne sommes pas du tout déçu...pour être venu 6 fois aux baléares...nous avons jamais eu un choix aussi important au buffet...les plats sont vraiment très bons hormis les desserts ( ce n est pas leur fort la pâtisserie mais il y a de très bons fruits ).....l eau est offerte ce qui n a jamais été le cas sur les autres hôtels.
    L hôtel est très bien placé pour visiter l.ile ( louer une voiture).
    Le seul.point négatif est que l eau de la piscine est froide ! L eau de la plage est bien plus chaude.
    Pour terminer le personnel en salle, à la réception, les femmes de chambre et à l animation sont vraiment compétents et très sympathiques.
    Nous reviendrons avec plaisir...nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel.

    Date du séjour : octobre 2024
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, 22mellissa
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Ángel Lorenzana, Owner de Palladium Hotel Menorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 octobre 2024

    Chère 22mellissa,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre magnifique expérience au Palladium Hotel Menorca. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'une de nos chambres avec vue sur la mer, ainsi que la propreté et l'espace qu'elle offre.

    C'est un plaisir de savoir que notre formule demi-pension et le choix varié au buffet ont dépassé vos attentes, surtout après vos six visites aux Baléares. Nous vous remercions pour vos commentaires sur la qualité des plats, et nous prendrons en compte votre remarque concernant les desserts, car nous cherchons toujours à nous améliorer.

    Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour explorer l'île et que vous ayez apprécié nos services, comme l'eau gratuite.

    Nous regrettons que la température de l'eau de la piscine n'ait pas été à votre goût. Nous apprécions votre compréhension et nous veillerons à prendre en compte votre commentaire.

    Nous sommes enchantés de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

    Cordialement,
    Ángel Lorenzana - Guest Service Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 8 octobre 2024

    La chambre avec jacuzzi n'a pas d'intimité... De plus sur le jacuzzi il manquait un cache et le flexible était cassé. La nourriture n'est pas extra. Pour le reste très bien, chambre propre, emplacement nickel.

    Date du séjour : octobre 2024
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Qualité/prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Merci, deborahgarcia
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Ángel Lorenzana, Owner de Palladium Hotel Menorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 octobre 2024

    Chère deborahgarcia,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour au Palladium Hotel Menorca. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

    Nous comprenons votre déception concernant l'intimité de la chambre avec jacuzzi et nous nous excusons pour le manque de cache et le flexible cassé. Votre retour est précieux, et nous allons nous assurer de remonter ces points à notre équipe de maintenance pour qu'ils soient corrigés.

    Concernant la qualité de la nourriture, nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre offre culinaire. Il est encourageant d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et l'emplacement de l'hôtel.

    Nous apprécions vos remarques sur la propreté, mais nous aimerions également améliorer la qualité du service pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience améliorée et mémorable.

    Cordialement,
    Ángel Lorenzana - Guest Service Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 6 octobre 2024

    L’hôtel est très bien situé. Le personnel est très professionnel et très aimable. Les chambres sont spacieuses. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est très correct. Petit bémol sur le service du bar où il manque du personnel et le service est trop long.

    Date du séjour : septembre 2024
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Qualité/prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Merci, bouzansmichel
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Ángel Lorenzana, Owner de Palladium Hotel Menorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 octobre 2024

    Merci d'avoir choisi Palladium Hotel Menorca, M. Bouzans,

    Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel.

    Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et que le buffet du petit déjeuner et du dîner ait répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le service au bar et nous allons travailler pour améliorer cette expérience en augmentant notre effectif afin de réduire les délais d'attente.

    Votre retour est très important pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

    Cordialement,
    Ángel Lorenzana - Guest Service Manager

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