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Caroline M

Buffet immangeable installations vétustes

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 16 oct. 2023
Les chambres ne sont pas insonorisées
Le buffet proposé est immangeable ( le reste des légumes congelés réchauffés pour soir, toujours les mêmes plats, fruits pourris paella carbonisée. Le fitness est inexistant ( le vélo ne fonctionne pas les machines pas entretenues, le spa avec un jacuzzi froid), les boissons manquent alors que c’est un all inclusive
Publicité mensongère cet hôtel n’est pas un 4 étoiles…
Date du séjour : octobre 2023
Conseil sur la chambre : Le buffet est immangeable les chambres mal insonorisées et les équipements vétustes
Type de voyage : A voyagé en famille
1,0 sur 5 bullesQualité/prix
2,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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1.2 km depuis Hotel Moon Dreams Marina Parc
Stationnement gratuit
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Full pool from balcony
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Service aux chambres
View from room 242
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Avis écrit le 29 septembre 2023 par mobile

Bonjour nous avons passé un merveilleux séjour ,Hassan est très agréable, bienveillant, à l'écoute, gentil,de bon conseil, il nous a gentiment fait plaisir en nous orientant dans différents sites ,nous étions en totale confiance, l'hôtel a de la chance d'avoir un employé exemplaire comme Hassan ,merci beaucoup Hassan ,vous nous avez donné l'envie de revenir à Minorque avec nos familles. LUCETTE, KARIMA,SONIA,M,CHRISINE,JOSIANE, STÉPHANIE, MIREILLE, NAIMA vous remercie infiniment

Conseil sur la chambre : Venez en vacances ici ,vous ne le regretterez pas,
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, Paradise33502390496
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 septembre 2023

Nous avons passé un très bon séjour entre amies en partie grace a Hassem qui a été très agréable, de très bons conseilles, belle villa avec piscine privée
Petit bémol: le ménage des chambres a été fait tardivement car nous leur avons demandé
Serviette non changées, papier toilette pas mis...
Au niveau restaurant il ne m a pas été proposé beaucoup de plat sans gluten malgré ma demande.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, stéphanie c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 septembre 2023

Très bien globalement le service est excellent, personnel très agréable. Restaurant intérieur mal insonorisé, mais possibilité de manger en terrasse. Matelas à ressorts vieillissants pour nous. Plongées à proximité.

Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Moussu D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 septembre 2023

L'hôtel est parfait pour passer d'agréables vacances à Minorque. Tout près de la magnifique plage de Arenal d'en Castell. Nous avons beaucoup aimé le parc aquatique et les animations du soir. Restauration de qualité. Nous reviendrons.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Ju2909
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hana Eljure, Atención al cliente/recepción de Hotel Moon Dreams Marina Parc, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 septembre 2023

Bonjour. Merci de prendre quelques minutes pour partager votre expérience de notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel.

Si vous avez l'occasion de visiter à nouveau Menorca, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Marina Parc by Llum.

Meilleures salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2023

Seul problème à relever : la climatisation qui ne fonctionnait pas très bien, voire pas du tout dans notre appartement et ce malgré nos différents signalements. Les ventilateurs d'appoints n'étant pas suffisants pour
pallier à ce problème. Mais dans l'ensemble tout était parfait : très bon accueil et bonne équipe, le tout dans un bel environnement.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Hachile D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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