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Bigb
Angouleme, France

On peut y passer de bonnes vacances, très bel endroit.

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 13 avr. 2024
Très bel endroit au bord de la plage, très grand, propre et calme. Petit déjeuner très complet, grande chambre bien équipée MAIS avec du très vieux mobilier abîmé. Accepte les mascottes mais le supplément est très élevé (30€). Personnel compétent mais pourrait être 1 peu plus souriant, on a vraiment l'impression de déranger.
Date du séjour : mars 2024
Conseil sur la chambre : Il y a des chambres avec vue sur la mer sinon vue sur le parc qui est très beau aussi.
Type de voyage : A voyagé en solo
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Parador de Benicarló, Otros de Parador de Benicarlo, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 15 avr. 2024
Madame / Monsieur ,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour au Parador de Benicarló .

Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores.

Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels et restaurants. En cas de doute ou pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes,

Nous vous prions d'agréer, Madame/Monsieur, nos salutations les plus distinguées.

Directeur de Parador
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 623)
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Avis écrit le 23 mars 2024

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce Parador et avons été satisfaits. Nous sommes des habitués de cette chaine espagnole depuis 15 ans. Avec l'arrivée de notre petit chien les trois quart des Paradores nous étaient interdits, mais certains acceptent nos amis les animaux moyennant la somme élevée de 20 Euros par jour. Généralement dans les hôtels on nous demande entre 5 et 15 Euros.
Cette fois nous avons voulu réserver une chambre et on nous annonce 30 Euros pour le chien, ce qui est très nettement exagéré. C'est une façon de dire , "nous ne voulons pas de vos animaux", et donc nous ne voulons plus de vous.
Je ne suis pas sûr de la justesse du plan Marketing des Paradores , car nous supprimons les Paradores de nos listes d'hôtel.

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, jmniv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Parador de Benicarló, Otros de Parador de Benicarlo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 mars 2024

Madame / Monsieur ,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour au Parador de Benicarló .

Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores.

Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels et restaurants. En cas de doute ou pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous regrettons que le prix de 30 € par jour pour votre chien vous semble excessif, c'est le prix fixé par la chaîne hôtelière Paradores et nous pensons qu'il est en ligne avec d'autres hôtels de même catégorie en Espagne.

En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes,

Nous vous prions d'agréer, Madame/Monsieur, nos salutations les plus distinguées.

Directeur de Parador

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2023

Très bel emplacement, grands jardins avec piscine près de la mer. Beau buffet de petit déjeuner avec un large choix. Le bar/cafétéria sert également des plats rapides qu’on peut manger sur la terrasse.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Paradores Hotels
Merci, Anne R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Parador de Benicarló, Otros de Parador de Benicarlo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 octobre 2023

Madame ANNE ,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour au Parador de Benicarló.

L'une des valeurs fondamentales de notre compagnie est d'offrir un service de qualité et personnalisé à tous nos clients. Recevoir un commentaire tel que le vôtre, aussi positif, est une très grande satisfaction .

Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels et restaurants. En cas de doute ou pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes,
Nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations les plus distinguées.

Directeur de Parador

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Avis écrit le 17 août 2023

Hôtel de qualité mais l’ insonorisation des chambres et de la tuyauterie est un problème. Je regrette également la décoration des chambres et du couloir, tristes. A rafraîchir. Le jardin et la piscine sont magnifiques, beaucoup de place pour en profiter.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Paradores Hotels
Merci, mcbrunbach
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Parador de Benicarló, Otros de Parador de Benicarlo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2023


Merci beaucoup pour vos commentaires.
Cordialement

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Avis écrit le 11 août 2023

Nous avions demandé et payé une chambre à l'étage avec vue mer. A l'arrivée la chambre était en RDC sur jardin??? Il est apparu que notre réservation faite plusieurs mois n'avait été transmise à l'hôtel que la veille de notre arrivée suite à une intervention de notre part surpris que cet hôtel ne figure pas dans nos bons d'échanges. Deux heures pour tenter en vain de régler le problème.
Chambre (138) en RDC. Sombre et froide en ce début avril avec du carrelage au sol. Meubles anciens, décoration à minima. Pas de peignoirs et chaussons. Très calme.
Bar avec prise de commande assez longue mais avec un suivi parfait.
Très bon restaurant avec vin à prix raisonnable.
Petit déjeuner buffet complet et parfait.
Parking extérieur sécurisé et gratuit.

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, voyageur86
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Parador de Benicarló, Otros de Parador de Benicarlo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 août 2023

Madame / Monsieur :

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour au Parador de Benicarló .

Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores.

Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels et restaurants. En cas de doute ou pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.

En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes,

Nous vous prions d'agréer, Madame/Monsieur, nos salutations les plus distinguées.

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Avis écrit le 29 juillet 2023

Expérience très mitigée: un service hésitant, voir approximatif de la part d'une partie du personnel. Chambres mal insonorisées, salle de bains vieillissante. L'emplacement est idéal, belle piscine, bon petit déjeuner et parking gratuit.

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, marabout54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Parador de Benicarló, Otros de Parador de Benicarlo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 juillet 2023

Merci de nous avoir donné vos impressions sur votre séjour parmi nous.

Cordialement

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