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“A must visit fabulous villa.”
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Résumé
Villa -
5 chambres, 5 salles de bain, 14 personnes
Chaweng, Bophut, Koh Samui, Province de Surat Thani

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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CAZAMCC
NOUVELLE CALEDONIE
Auteur de niveau 3
8 avis
8 avis sur les hôtels
“Mme ”
Avis écrit le 4 février 2018 Séjour en janvier 2018

Sérieux problème de propreté dans cette villa qui pourrait être très agréable car il y a une vue époustouflante....
Le salon et la cuisine sentent très fortement l’humidité (trop pour supportable) Les placards de la cuisine sentent le cafard.
Le ménage n’est que superficiel. Le four, le micro onde, les placards sont sales. La vaisselle sent mauvais et on est obligé de la nettoyer avant de s’en servir.
Tout de même, après notre demande Gaynor a envoyé une équipe de nettoyage.
Le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous. Le prix est très élevé alors que la villa est mal entretenue. Le prix devrait être de moitié.
Il n’y a que 4 chambres avec la vue sur mer. La cinquième est un studio à l’arrière de la maison et sent très fortement l’humidité. Les équipements ne fonctionnent pas toujours, le sound système annoncé ne marche pas et la table de ping pong est cassée. Le barbecue ne marche qu’en Partie et n’avait pas été nettoyé.
Une lampe dans la piscine est cassée et flotte dans l’eau. Même si le propriétaire a essayé de nous rassurer, ce n’est pas très engageant.
Quand on a des prix élevés, les prestations doivent être irréprochables.
À noter aussi qu’il faut payer l’électricité y compris celle consommée par les gros moteurs de la piscine...ce n’est pas normal. Trop cher et décevant.

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Réponse de la direction
12 févr. 2018
Had Marie-Christine taken time out to enjoy her wonderful holiday in this astonishingly beautiful villa with spectacular panoramic sea views, instead of searching out hard to reach areas at the back of kitchen cupboards that had little specks of dirt, I'm sure she would have appreciated Thailand for the amazing country that it is.

I even sent a team of cleaners, but she still found little things that had some dust on after they had finished. Probably blown along from the lovely sea breeze.

No-where can ever be 100% perfect, even 5* places, you can always find fault if you can be bothered to look hard enough.

As regards humidity.... it's a tropical island, so yes it is humid when it rains.

Marie-Christine avait pris le temps de profiter de ses merveilleuses vacances dans cette villa étonnamment belle avec des vues panoramiques spectaculaires sur la mer, au lieu de chercher des zones difficiles à atteindre à l'arrière des armoires de cuisine qui avaient des taches de saleté, je suis sûr qu'elle J'ai apprécié la Thaïlande pour le merveilleux pays qu'elle est.

J'ai même envoyé une équipe de nettoyeurs, mais elle a quand même trouvé des petites choses qui avaient un peu de poussière une fois qu'elles avaient fini. Probablement soufflé le long de la belle brise de mer.

Non-où peut jamais être parfait à 100%, même 5 * endroits, vous pouvez toujours trouver la faute si vous pouvez prendre la peine de regarder assez fort.

En ce qui concerne l'humidité ... c'est une île tropicale, donc oui c'est humide quand il pleut.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
barbarabr...
Wolverhampton, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 25 septembre 2017 Séjour en août 2017
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Votre tranche d'âge 65+
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Réponse de la direction
12 févr. 2018
Thank you so much for your amazing review. I am happy that you had a fabulous time, and would love to welcome you back again.
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Lawrence...
1 avis
Avis écrit le 21 septembre 2017 Séjour en août 2017
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Réponse de la direction
22 sept. 2017
Thanks Lawrence, looking forward to welcoming you again. Gaynor
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SamJupp
Hong Kong, Chine
1 avis
Avis écrit le 9 août 2017 Séjour en juillet 2017
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Réponse de la direction
10 août 2017
Thank you Sam, it was my pleasure to meet you.
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2 personnes
Adultes2
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