Belle expérience mais un léger manque d’organisation. Cependant chapeau pour l’entretien de la... lire la suite
Belle expérience mais un léger manque d’organisation. Cependant chapeau pour l’entretien de la... lire la suite
Nous avons commencé, moi, ma fille et ma femme, par faire le circuit de traîneau à chien. La... lire la suite
Nous sommes venus à 2 adultes pour le forfait traineau à chien, pêche et rando raquettes. Très satisfait de notre journée. Accueil sympathique, guide pour le traineau a chien super sympa et tres respectueux de ses chiens. Rando physique mais ça vaut le coup de monter tout en haut , la vue sur Quebec est magnifique.
Cetait parfait!!! Super le fun. 250$ pour 2 adultes et 2 enfants. Les chiens sont super beaux. Les guides sont gentls
Les patrons sont tout simplement malhonnêtes, je n'avais jamais vu ça
Voici les raisons :
Les conditions météos n'étant pas bonnes, on nous informe en arrivant qu'il est impossible d'assurer les 1h30 de chien de traineau prévus. (aucun soucis là dessus, priorité à la sécurité et nous comprenons tout à fait) Mais que BONNE NOUVELLE, elle nous offre le forfait VIP pour 60$!
Mais qu'est ce que le forfait VIP ?? C'est pèche sous la glace, et 20 minutes de chien de traîneau avec un guide personnel au lieu de 1 guide pour 17 personnes habituellement. (déjà 1 guide pour 17, personnellement je me suis dit "oula ça fait beaucoup", j'ai fait beaucoup de traineau dans ma vie, et les plus grands groupes que j'ai eu c'était maximum 6 personnes. MAIS APRES TOUT C'EST NORMAL, J'AVAIS FAIT ÇA DANS DES ENDROITS GÉRÉS PAR DES PERSONNES AYANT DES VALEURS)
Après 3h de route, nous sommes dit que 60$ c'était cher, mais que autant tenter l’expérience.
Alors maintenant, qu'avons nous eu pour 60$ ?
Et bien pour ce magnifique forfait VIP nous avons eu droit à 15 minutes de pêche dans un petit étang où se trouvaient déjà une vingtaine de personnes qui enchainaient les prises. Tous les trous étaient deja fait par le guide qui était seul pour donc 23 personnes. Il était débordé le pauvre. Cela mordait à foison, Alors oui c'est agreable de pêcher et d'avoir du succès mais je n'ose même pas imaginer le nombre de poisson qui ont été mis dans cet étang et à quel point ils doivent être affamés pour que ça morde autant et aussi vite. Mais pour ce point ce n'est qu'une interprétation personnel.
Ensuite pour le traineau.
-Chiens craintifs (Je n'avais jamais vu ça)
-Un des deux leaders blessé à la patte avant gauche
- 5 chiens pour 2 personnes dans le traineau
- durée de la balade : 10-15 minutes maximum.
- Une des règles d'or que l'on m'a toujours expliqué c'est que le câble qui est devant le traineau doit être toujours tendu. De façon à ce que les chiens tirent constamment le traineau et également pour éviter une colision si les chiens s'arrettent. Là le cable trainait au sol, c'est dire à quel point cette régle n'était pas respecté. Les chiens étaient tout simplement en danger de collision tout au long de la balade.
-Nous n'avons pas conduit le traineau, le forfait VIP aurait dut s'appeller forfait "taxi" car c'est la guide (qui ne m'a pas parlé de toute la balade) qui a conduit tout du long. Je précise que les guides de mes amis ont été très sympas, je suis le seul a avoir eu quelqu’un de peu bavard.
-Enclos des chiens: plus de 100 chiens. Une connaissance qui a sa pourvoirie m'a toujours dit "des que tu vois un endroit ou il y a plus de 40/50 chiens, c'est pas bon signe du tout"... Donc 100 chiens .. je vous laisse faire votre avis.
Résultat nous sommes retourné au comptoir afin d'expliquer que 60 dollars pour 10/15 min de traineau/taxi et 15 min de pêche garderie c'était un peu cher. Et nous avons été accueilli de maniere tres hautaine en nous répétant inlassablement "on vous avait prévevnu, vous le saviez .." à chaque argument présentait on nous répondait la meme chose. Lorsque je leur demandait "vous seriez content de payer 60$ pour ça ?" la réponse était "vous le saviez avant de commencer". Donc en gros on devait savoir qu'un forfait intitulé VIP était en fait un forfait taxi garderie ?
Alors je m'adresse directement à vous que j'ai eu au comptoir, vous êtes malhonnêtes, vous faites honte à votre profession. Votre pourvoirie n'est qu'un business ou vous en oubliez l'essentiel. Le respect du client, le respect de vos animaux et le respect pour votre discipline. En gros vous êtes l'équivalent de ce qu'est Mcdonald au burger, vous faites du business, votre affaire marche mais niveau valeurs et qualité intrinsèque on repassera ...
J'y étais allé il y a 6 ans et avais fait du chien de traineau en famille. Ambiance sympathique en petit groupe.
J'y suis retourné en février 2019, peu de créneaux car beaucoup trop de touristes. Attente de 4 à 5 jours. Ballade très fatigante car les chiens sont sur les genoux: on pousse et courre constamment en montée. Les promenades s'enchainent avec 15 - 20 personnes. La nature passe au deuxième plan. On est dans le sportif de groupe avant tout.
Les prix sont exorbitants. Au point que j'ai préféré ne pas faire de ski-doo (motoneige). Seule l'activité pêche (sans intérêt: un trou, une canne, un grain de maïs et une truite en 10 s) reste peu onéreuse.
Trop touristique. Trop business. Pas terrible.
Nous avons effectué une sortie en motoneige avec eux, nous étions 4 adultes et 4 enfants (14 ans, 11 ans, 9 ans et 7 ans), c’etait notre première sortie en motoneige. Ils n’avaient pas d’équipement adapté à l´age de mes enfants (9 et 7 ans) sachant que lors de la réservation ils demandent l’age des enfants. ils nous ont fait partir sans guide dans des sentiers non balisés avec une météo très difficile donc peu de visibilité et avec pour carte un morceau de papier déchiré après à peine 10 minutes de « formation ».
Nous nous sommes trompés de chemin et nous sommes restés coincés dans une montée , heureusement quelqu’un est passé par la et est allé chercher de l’aide a la pourvoirie.
La seule personne qui vale le coup là dedans est là personne qui est venue nous chercher, ce monsieur à été très gentil ce qui n’a pas été le cas du monsieur a l’accueil!!! Mais il a très bien su nous prendre notre carte bleue!!!!
Donc pour résumer n’allez pas là bas , je me suis fiée à leur site internet ( très joli mais qui ne reflète absolument pas la réalité)et je n’ai pas vérifié les avis avant de réserver, c’est un endroit très dangereux nous sommes juste contents d’être rentrés sains et saufs!!!
Bonjour,
Bien que l'équipement soit large pour des enfants en bas âge, il reste pleinement fonctionnel.
Il est bien clair lors de la réservation que l'activité se fait sans guide, mais qu'il est possible d'en engager un pour des frais supplémentaires. La formation fournie permet à tous nos clients de profiter d'une expérience agréable et sécuritaire.
Les cartes que nous donnons à tous nos clients sont des cartes de la fédération de motoneige et aucun client ne s'en est déjà plaint.
Pour ce qui est des sentiers, ceux-ci sont certainement balisés puisqu'il s'agit des sentiers provinciaux de motoneige.
La motoneige est une activité hivernale, alors nous n'annulons évidemment pas lorsqu'il neige un peu. Nous avons eu plusieurs autres clients lors de cette journée et ils ont tous grandement apprécié leur expérience.
Une très belle expérience entre amis. Nous avions pris le forfait d'hiver: 1h de motoneige, raquettes, et 1h de chiens de traineaux. Tout s'est très bien passé. Beau sentier pour la motoneige avec des petits tronçons sensationnels. La balade en raquettes est agréable, avec un peu de dénivelé mais offre une jolie vue au sommet. Les chiens de traineaux a été une belle expérience, nous avons tous pu piloter.
Nous remercions le personnel et notre guide de chiens de traineaux pour leur courtoisie et amabilité.
Le seul petit soucis : nous avons un peu attendu entre nos activités.
Merci pour cette belle journée :)