Bonjour,
Nous sommes désolés que le Victorin n'ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que nous avons débuté une phase de rafraichissement des salles de bain qui se complétera en 2019.
Outre la salle de bain, avez-vous apprécié votre expérience: accueil, nourriture, service, installations? Vos commentaires sont grandement appréciés.
Quant au bruit nocturne, nous avons investigué, mais rien trouvé. N'hésitez pas à nous contacter afin de partager de plus amples informations sur votre séjour (# de chambre, nom apparaissant à la réservation, date du séjour): annie@hotelsvillegia. Nous pourrons ainsi assurer un suivi plus adéquat.
Cordialement,