Nous avons eu la chance de séjourner sur cette île paradisiaque du 3 au 14 janvier 2021 pour notre lune de miel (demi-pension en Escape Villa).
Arrivés à l’aéroport, nous avons cherché l’agent qui devait nous accueillir sans le trouver, malgré la dizaine de personnes présentes avec les pancartes d’autres hôtels. Nous passons vite acheter une carte sim chez Dhiraagu au cas-où le wifi gratuit de Coco Bodu Hithi serait insuffisant (50 USD = 30 GB, 300 min., 300 SMS, valide 14 jours).
Nous demandons notre chemin au hasard et sommes accompagnés au bon endroit. Un Monsieur nous confirme que nous étions attendus, il est étonnés que nous ne soyons pas arrivés plus tôt (nous avons longuement attendu nos bagages et il y a plus de contrôles en raison de la Covid-19).
Il nous emmène vers notre speedboat où nous sommes ravis d’y trouver de petites bouteilles d’eau.
40 minutes plus tard, nous sommes bien accueillis à l’hôtel. Sharian nous guide jusqu’à la réception, nous donne une carte de l’île et nous envoie de nombreuses informations via WhatsApp, il nous fait savoir qu’il faut avancer nos montres d’une heure par rapport à l’heure locale de Malé. Il sera à notre disposition tout au long du séjour.
Nous sommes très heureux d’apprendre que l’Escape villa que nous avions demandée en bout de ponton (515) nous a été attribuée.
Accompagnés à pieds jusqu’à celle-ci, nous sommes d’abord éblouis par la magnifique vue...Nous avons eu la chance de séjourner sur cette île paradisiaque du 3 au 14 janvier 2021 pour notre lune de miel (demi-pension en Escape Villa).
Arrivés à l’aéroport, nous avons cherché l’agent qui devait nous accueillir sans le trouver, malgré la dizaine de personnes présentes avec les pancartes d’autres hôtels. Nous passons vite acheter une carte sim chez Dhiraagu au cas-où le wifi gratuit de Coco Bodu Hithi serait insuffisant (50 USD = 30 GB, 300 min., 300 SMS, valide 14 jours).
Nous demandons notre chemin au hasard et sommes accompagnés au bon endroit. Un Monsieur nous confirme que nous étions attendus, il est étonnés que nous ne soyons pas arrivés plus tôt (nous avons longuement attendu nos bagages et il y a plus de contrôles en raison de la Covid-19).
Il nous emmène vers notre speedboat où nous sommes ravis d’y trouver de petites bouteilles d’eau.
40 minutes plus tard, nous sommes bien accueillis à l’hôtel. Sharian nous guide jusqu’à la réception, nous donne une carte de l’île et nous envoie de nombreuses informations via WhatsApp, il nous fait savoir qu’il faut avancer nos montres d’une heure par rapport à l’heure locale de Malé. Il sera à notre disposition tout au long du séjour.
Nous sommes très heureux d’apprendre que l’Escape villa que nous avions demandée en bout de ponton (515) nous a été attribuée.
Accompagnés à pieds jusqu’à celle-ci, nous sommes d’abord éblouis par la magnifique vue qu’offrent la chambre et la terrasse.
Une délicate attention herbacée nous est réservée sur le lit.
Nous découvrons ensuite l’équipement de la chambre : climatisation, petit frigo, bouilloire, cafetière, boîte à thé et café, bouteilles d’eau, téléviseur, lecteur dvd, douches (intérieure et extérieure), grande baignoire, double lavabos, bain de soleil rond, petite piscine privée avec deux transats, une table basse, une table et deux chaises.
Il y a aussi à notre disposition une loufa, brosses à dent, gel douche, shampoing, après-shampoing, lait hydratant pour la peau au thé vert, cotons-tiges, boules de cotons et une petite lampe de poche.
La décoration est jolie, simple et en harmonie avec la nature.
En revanche, la peinture vert sapin des lavabos et de la baignoire est plutôt de mauvais goût. D’après de précédents avis, elle était bleu avant (bien plus esthétique), mais vétuste et tachetée.
Le premier soir, nous sommes surpris de constater qu’aucune table nous a été réservée au Air restaurant. Nous devons attendre qu’une solution soit trouvée, puis allons découvrir le buffet. Il y a du choix, mais il ne reste plus grand chose, sûrement sommes-nous arrivés un peu tard. Nous découvrirons, par la suite, que le dicton « premier arrivé, premier servi » prend tout son sens sur cette île.
A la fin du repas, nous sommes étonnés de devoir payer les boissons consommées (eau et soda) car l’agence de voyage nous avait annoncé qu’elles étaient incluses en demi-pension.
Nous passerons la plupart de notre séjour à faire du snorkeling.
La faune sous-marine est l’un des meilleurs points. À chaque sortie, nous avons vu des requins à pointe noir et des tortues. De temps en temps, des raies aigles et manta. Que du bonheur !
Les mascottes de l’île, les hérons, sont magnifiques et pas farouches. C’est un plaisir de les voir d’aussi près.
Concernant la météo, nous avons eu 3 jours de beau, 6 jours nuageux, 3 jours pluvieux. Les jours nuageux étaient presque plus agréables car le soleil est très intense.
Les jours de pluie, il était déplaisant de marcher jusqu’au village (env. 10 minutes), malgré les parapluies à disposition. En effet, l’utilisation de ceux-ci étaient limités par le vent et des flaques se formaient sur le sol. De plus, c’est peu éclairé la nuit.
Des voiturettes électriques transportent les clients en Coco résidence uniquement. Nous confirmons l’existence de deux types de clients: les « VIP » et les autres.
D’ailleurs, nous avons parfois trouvé l’attitude de clients infecte envers le personnel, notamment certains originaires des pays de l’Est.
Les excursions sont très chères (300 USD 1h30 de jet-ski, 500 USD dauphins, 1000 USD pêche le matin, etc.).
Le 7 janvier, nous avons eu le plaisir de faire un tour en jet-ski avec notre guide Ayya. Notre permis bateau n’a pas été requis.
Nous sommes tombés sur un jet-ski qui semblait bridé, il a été d’accord de nous le changer pour un qui fonctionnait parfaitement.
Il nous a emmené sur un magnifique banc de sable où nous étions seuls, puis nous a fait faire du snorkling.
Petit plus: il nous a filmé et photographié avant de nous transmettre le tout sur WhatsApp !
Nous le remercions pour son sérieux et sa bonne humeur.
Aussi, nous tenons à rendre un hommage particulier à Azhar et Zahaa du Air restaurant qui se sont montrés avenants, à l’écoute et professionnels. De manière générale, tout le personnel a démontré beaucoup de bonne volonté et de disponibilité.
D’autre part, nous souhaitons souligner le savoir-faire d’Ali qui nettoyait notre chambre tous les jours et qui nous a donné entière satisfaction.
Le 10 janvier, une cliente est passée plein gaz en jet-ski, seule, juste devant notre villa, nonobstant les règles de sécurité. C’est très dangereux pour les nageurs et irrespectueux pour la faune.
Nous avons immédiatement fait part de cet incident à la réception, cela ne s’est pas reproduit. Les autres utilisateurs ont respecté les distances prévues.
Le 12 janvier, nous sommes allés souper au restaurant Stars. Tout était succulent, surtout le homard grillé.
Le dernier soir, Azhar nous a fait la surprise de nous préparer une magnifique table spéciale Honeymoon avec un coeur en sable et des fleurs, c’était splendide ! Le menu était délicieux, ça changeait beaucoup du buffet.
Le jour de notre départ, notre vol a malheureusement été annulé au dernier moment par la compagnie Edelweiss. Sharian et l’équipe de la réception nous ont beaucoup aidé à surmonter ce problème, ils ont pu prolonger notre séjour d’une nuit et nous ont assisté dans la recherche d’informations. Un grand merci à eux !
Ayant eu le privilège de beaucoup voyager (Seychelles, Île Maurice, Filitheyo, Thaïlande, etc.), Coco Bodu Hithi est l’établissement le plus cher que nous ayons connu par rapport au service reçu, il ne mérite malheureusement pas ses 5 étoiles.
Voici les points qui pourraient être améliorés vu les tarifs pratiqués :
- L’uniforme du personnel ;
- La qualité du wifi, de la literie et du buffet ;
- Une serviette chaude et un cocktail proposés aux arrivants ;
- Du champagne et une corbeille de fruits offerts pour les occasions spéciales ;
- La taille du dentifrice dans le pack brosse à dent ;
- Les formules pension complète et demi-pension (inclusion des boissons non alcoolisées) ;
- Un service mini-bar avec des prix corrects ;
- La rénovation de certaines installations vétustes ;
- Une présence plus marquée de la direction et d’un management ;
- Une meilleure organisation au Air restaurant ;
- L’éclairage des chemins ;
- La mise à disposition des voiturettes systématique pour tous les clients ;
- L’égalité de traitement pour toute la clientèle ;
- La location de jet-ski ne devrait pas être autorisée aux clients sans permis ou alors ils devraient être accompagnés ;
- Préciser que l’évacuation de l’eau du bain se fait directement sous la villa ;
- Un geste commercial spécial pour les grandes occasions.
Encore merci à toute l’équipe !
Cyrill & Laetitia de GenèvePlus
Voir moins