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“Week enfants au top”
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la terrasse inférieure et la piscine chauffée
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la terrasse inférieure et la piscine chauffée
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Très bien
11 avis
la terrasse inférieure et la piscine chauffée
cuisine avec four à bois ' Godin' frigo Américain etc...
La  détente est assurée dans le spa jets/bulles avec comme vue , les pâturages et les montagnes...
Le sauna à chaleur sèche , réputé pour les douleurs musculaire , pour la peau et pour la détente...
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Résumé
Chalet -
7 chambres, 3 salles de bain, 27 personnes
Thézillieu, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 11 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

Date | Note
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tatia0812
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Week enfants au top”
Avis écrit le 9 avril 2018 Séjour en mars 2018
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Nous avons eu la joie de louer ce gite pour un week end et nous n'avons eu aucun regret. Les propriétaires sont vraiment sympathique et à l'écoute et n'hésite pas à intervenir en cas de problème. Le spa et la piscine chauffée sont vraiment un atout pour ce gîte ainsi que cette belle vue sur les pâturages. Nous recommandons cet hébergement avec plaisir.

Date du séjour : mars 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
11 avr. 2018
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire et merci d'être venu au gîte .
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour .
Merci d'avoir souligné notre dévouement pour intervenir ! Il est normale de faire de notre mieux pour nos vacanciers . Nous vous accueillerons avec grand plaisir une prochaine fois avec pleins de choses améliorées ! :-)
Salutations . Cyrille
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
r3navd
Lyon, France
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Gîte agréable, accueil beaucoup moins.”
Avis écrit le 12 mars 2018 Séjour en mars 2018
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Nous avons réservé ce gîte dans le cadre de l'EVG d'un ami. Les propriétaires ne souhaitaient initialement pas nous recevoir (mauvaises expériences passées avec des EVG) mais ont fini par accepter moyennant certaines conditions que nous avons accepté sans rechigner (caution élevée en liquide, frais de ménage obligatoire).
Partant de là, et une fois que nous avions été accepté, je pensais que nous serions traités comme des clients Lambda. Je pense que ce ne fût pas le cas à la vue des autres avis qui indiquent que l'accueil à été bon. Pour notre part l'accueil a été très limite :
- Nous sommes arrivé et le propriétaire nous a fait patienter plusieurs minutes car il devait finir de préparer la piscine notamment alors que nous avions prévenu 1h avant de notre arrivé comme demandé.
- Il est ensuite reparti chercher les draps nous laissant de longues minutes encore.
- Puis enfin reparti chercher les clefs nous laissant encore patienter ...
puis les clefs ...
Les échanges ont quant à eux été froids malgré plusieurs tentatives de notre part de détendre l'atmosphère.
Et que dire de l'état des lieux entrant qui a duré plus d'une heure avec des consignes parfois plus qu'enfantines ...
Pour autant, nous pensions avoir un accueil plus positif lors de l'état des lieux sortant puisque nous avons laissé le gîte dans le même état qu'il nous a été mis à disposition en début de séjour. Pas un verre de cassé, rien. Malgré cela l'état des lieux s'est fait dans une ambience frigorifique.

Je peux comprendre la réticence des propriétaires à accepter un EVG (que nous avons annoncé dès le début) mais dans ce cas il faut le refuser clairement. A partir du moment où on accepte il faut être professionnel et fournir un accueil au minimum correct. Il n'est pas acceptable de prendre l'argent et de traiter les clients de la sorte. D'autant que nous sommes des trentenaires éduqués, pères de familles et exerçant des métiers à responsabilités. Pas des petits jeunes sans éducations venus pour tout casser. Je pense que ça s'est vu dans l'état dans lequel nous avons rendu le gîte.

Sinon, concernant le gîte en lui même je confirme qu'il est très bien et adapté des grands groupes. Il y a plusieurs espaces distincts, une grande table, une salle de jeux/soirée en sous sol, etc.
Les quelques bémols :
- Une literie effectivement fine (matelas Ikea de 5cm d'épaisseur) mais suffisante pour un weekend si on est jeune.
- L'état du mobilier du salon (canapé et fauteuils déchirés).

Pour conclure nous avons passé un bon weekend dans ce gîte qui est effectivement très bien même si un petit peu "vieillot" et pas toujours en parfait état, mais personnellement je ne le recommanderai pas à mes proches car l'accueil a été selon nous inacceptable.

Date du séjour : mars 2018
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Réponse de la direction
12 mars 2018
Tout d'abord , merci d'être venus dans notre gîte . Je souhaiterai éclaircir quelques points sur votre commentaire : Lors de votre arrivée , je vous ai invité à déposer vos bagages devant la porte du gîte le temps que je finisse de remettre l'eau aux douches qui étaient en " hivernage " . Cela a pris effectivement 5 minutes et n'a je pense en aucun cas retardé ni gâché le début de votre séjour . Vous m'avez d'ailleurs répondu : " faites , faites..." Je vous ai ensuite ouvert le gîte , vous avez donc pu rentrer et vous installer . Pour les draps , nous demandons toujours à nos locataires ce qu'ils préfères : lits doubles ou simples donc , cela se fait une fois l'état des lieux effectué afin que vous puissiez vous rendre compte de la disposition des lits de chaque chambres , je suis désolé que vous ayez pris cela comme un désagrément et tout aussi désolé d'avoir gâché votre début de séjour et retardé la mise en place de vos lits de 15 autres longues minutes... ( Le temps pour moi de faire un allez retour à ma maison à 1 minutes à pied du gîte ) Pour les clefs, encore toutes mes excuses de vous les avoir apporté 30 minutes plus tard ; je ne pensais pas qu'elles vous seraient indispensable pour votre installation. Nous sommes ouverts à toutes critiques mais vous êtes les premiers à me dire que je suis " froid " . à la fin de votre séjour , je vous ai demandé si tout s'était bien passé , vous m'avez répondu " oui " . Je vous ai même demandé si l'activité que vous aviez prévu s'était bien déroulée ; vous m'avez répondu que oui ... je ne comprend donc pas ... Effectivement , l'état des lieux est assez long mais nécessaire afin que vous puissiez profiter de l'ensemble du gîte dans les meilleurs conditions. Je ne voudrais pas que vous pensiez que cela a tété fait autrement qu'avec un autre groupe , même si , nous restons prudent lors de locations pour EVG . Si c'est cela qui vous a paru " inacceptable " ( selon vos mots ) c'est dommage et nous sommes déçu de voir que cela a été votre ressenti. Par ailleurs , vous nous avez dis que vous ne trouviez rien à louer justement pour ces raisons , ( enterrement de vie de garçon ) est ce vraiment inacceptable de notre part de vous avoir accueilli ? Nous vous accueillerons donc avec plaisir une prochaine fois avec j' espère plus de dialogue de vive voix, afin d'échanger nos critiques autrement que sur un site... Ne serait- ce pas plus acceptable ? Meilleurs salutations ; Cyrille .
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Emmanuell...
1 avis
“Grand chalet calme et reposant”
Avis écrit le 23 février 2018 Séjour en février 2018

Super hébergement avec vue imprenable sur la nature, idéal pour séjour en famille ou entre amis. Les propriétaires sont adorables et vraiment dispo pour vous rendre le séjour le plus agréable possible.
Nous avons passé 4 jours formidables à 10 personnes de 2 à 50 ans et nous avons pu partagé des moments très atypiques comme utiliser la piscine extérieur chauffée à 30°, se plonger dans le jacuzzi à 40° ou se poser dans le sauna à 50° avec vue sur la nature, alors que dehors il gèle (-7°) !!!!
Nous ne manquerons pas de retourner dans ce havre de paix

Date du séjour : février 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Réponse de la direction
12 mars 2018
Merci pour votre commentaire . Nous essayerons d'améliorer encore notre gîte afin que votre prochain séjour soit tout aussi agréable . ( Et il y a beaucoup de choses à améliorer , nous en sommes conscient )
Vous serez toujours les bienvenu en tout cas , c'est toujours un plaisir pour nous de voir nos vacanciers repartir content . Alors nous vous disons à bientôt ! Cyrille et Corinne
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tonie E
2 avis
“Parfait”
Avis écrit le 6 février 2018 Séjour en septembre 2017

Très bon séjour
Personne très accueillante et à notre service.
Très bon rapport qualité prix. Espace de jeux pour enfants piscine sauna hammam au top.
Lieux calme.

Date du séjour : septembre 2017
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Réponse de la direction
06 févr. 2018
Merci pour votre commentaire . Nous sommes heureux que cela vous ait plu. Au plaisir de vous revoir avec j'espère encore beaucoup de choses améliorées ! Salutations .Cyrille
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
claiclai6...
Thoirette, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
“Gite entre simplicité, chic, romantique.. Génial !”
Avis écrit le 28 octobre 2017 Séjour en octobre 2017

Magnifique gîte !! Que de beaux souvenirs pour notre mariage même pluvieux !! Nous avons pu profiter de toutes les prestations ( salle pour soirée piscine, sauna...)
Je conseille toutefois de prendre l’option ménage car le gîte est grand à nettoyer surtout les lendemains de fête !
Merci

Date du séjour : octobre 2017
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Réponse de la direction
06 févr. 2018
Merci pour votre commentaire . Je suis content que votre séjour vous ait plu même avec la pluie ... Mais ne dit on pas " mariage pluvieux ; mariage heureux " ?
Nous vous attendons une prochaine fois avec le soleil cette fois ci !
Salutations . Cyrille et Corinne
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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