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3 - 8 de 1 066 avis
Avis écrit le 23 février 2020 par mobile

Bon déjà partir au Kenya en février c’est moyen car les animaux sont en migration en Tanzanie jusqu’au mois de juin et ne reviendrons qu’à partir de cette date ...
l’hôtel est propre , bien entretenu , le personnel est au top , la nourriture est très bonne , les singes un peu partout ca reste un côté sympathique...
par contre la plage n’est franchement pas terrible : sale , pas entretenue, bourrée d’algues , et assez dangereuse coté coraux .pensez à prendre des chaussures adaptées pour vous promener dessus , attention aux oursins et poissons pierre , sinon très sympa à visiter , vous serez forcément assaillis par des locaux tout le long de la plage car c’est un petit business pour eux ... mais les kenyans sont sympathiques et pas agressifs , tout en restant prudent quand même ..
le point fort de l’hôtel : c’est le personnel
L’hôtel interdit l’entrée ou le séjour de nos charmantes grand-mères de 70/80 ans avec leur beach boys de 25/30 ans .( dommage des fois car c’est folklorique à observer )
En février on était à peu près 200 personnes ( ca peut monter à 800 ou 900 en juillet et août ) c’était tranquille niveau ambiance , 3 ou 4 nuits la c’est sympa pour se reposer plus je pense qu’on doit s’ennuyer.
Ce que j’ai remarqué c’est que dès que tu sors de l’hôtel , beaucoup de bâtiments , bars , guest house sont fermés ou abandonnés .
Je ne pense pas que ce soit le coin le plus jolie de Mombasa pour y séjourner
Renseignez vous bien avant de faire votre réservation
( la plage m’a beaucoup déçu )

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Fifou1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kioko-Musyoki, General Manager de Leopard Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 février 2020
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Dear Guest,

Greetings from a sunny Leopard Beach Resort and Spa in Diani.

Thank you for your business support and for taking your time out to make this review.

We are so delighted to learn that you had a lovely stay at leopard.

We are glad that you enjoyed our chefs cuisine, our accommodation and our staff friendliness.

We hope to see you in the future.




Kind Regards,

Kioko Musyoki
Team Leader
Leopard Beach Resort and Spa.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 février 2020

Magnifique resort, du personnel à votre écoute, une jardin verdoyant, des chambres très propres, une nourriture excellente, Pour ceux qui aiment marcher, faire du vélo, faire du quad, les alentours valent le détour. En résumé des vacances où l'on a envie d'y retourner,

Date du séjour : janvier 2020
1  Merci, Diana G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kioko-Musyoki, General Manager de Leopard Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 février 2020
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Dear Diana,


Jambo and very warm greetings from leopard Beach Resort thanking you for your beautiful review.

We have noted in your own words described the hotel as "Magnificent resort, staff at your service, a green garden, very clean rooms, excellent food. For those who like to walk, cycle, quad, the surroundings are worth seeing. In summary of the holidays where we want to go back"



We hope to see you soon.



Kind Regards,




Kioko Musyoki
Team Leader
Leopard Beach Resort and Spa.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 janvier 2020

L'hôtel est très bien entretenu. La piscine et la plage sont parfaites. Les serveurs sont un peu lents avant de vous servir, doucement, doucement, mais sympathiques. Nous n'avons pas eu la chambre attendue : supérieure avec terrasse (prévue dans le contrat) mais celle avec balcon et la formule tout inclus n'inclut pas les restaurants à la carte alors que l'on paie pour ça au départ. Ils ne veulent rien entendre...

Date du séjour : janvier 2020
Merci, L6353MTsylviec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kioko-Musyoki, General Manager de Leopard Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 janvier 2020
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Dear Guest,

Greetings from a sunny leopard Beach Resort and Spa thanking you for your business support and for taking your time out to make this review.


We are glad that you liked the hotel and the service especially the staff friendliness.


I have noted your comments on your AI packaged. Please inbox me for details if possible.

Kind Regards,


Kioko Musyoki
Team Leader
Leopard Beach Resort and Spa.


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Avis écrit le 17 décembre 2019

Nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel qui nous l'avouons bénéficie d'un emplacement exceptionnel avec pour la grande majorité du personnel une gentillesse et un professionnalisme hors pair, un très grand merci à Patrick et à Janet au restaurant principal qui ont vraiment participé à la bonne ambiance, bravo!!!!
Les chambres sont vraiment très bien avec une bonne literie, toujours une possibilité d'avoir un transat de disponible près de la piscine ou près de la mer, dommage que certains touristes réservent les transats alors qu'ils ne sont pas présents parfois de la journée, mais ce problème existe partout.......
La nourriture est correcte.
Par contre nous n'avons pas aimé le mépris de la direction face au ALL IN, impossible de déjeuner près de la piscine , pas compris , le verre de rosé facturé 7 euros, pas compris également.......2 boules de glace vanille facturées 4,50 euros......
Le all in s'arrête à 14H30 quelque soit l'horaire de départ.....très mesquin....
la chambre facturée 65 euros pour pouvoir la conserver quelques heures.....
Nous avons souhaité en parler avec le directeur sur place (qui était présent), celui ci n'a pas jugé nécessaire de venir à notre rencontre, une jeune dame est venue nous voir avec des idées très rigides, nous trouvions qu'il était tellement plus sympa de pouvoir s'exprimer verbalement plutôt que de l'écrire sur tripadvisor pour nous, il s'agissait de critiques constructives mais , dommage......
Nous pensons que cet hôtel ferait mieux de supprimer l'option all in, cela aurait le mérite d'être plus correct.
C'est la huitième fois que nous venons au Kenya,nous reviendrons à nouveau, c'est certain mais changerons d'hôtel!
Le spa est très bien, mais les prix pratiqués sont vraiment excessifs, le même prix qu'en France!
Si vous avez la possibilité de vous rendre pendant votre séjour à l'orphelinat, KEBENE, children's house, n'hésitez pas, à 5 minutes de l'hôtel en tuc tuc, pensez à eux, stylos, vêtements, dentifrice, savons etc.......ils en ont tellement besoin.....

Date du séjour : novembre 2019
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
3  Merci, mumuramb
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kioko-Musyoki, General Manager de Leopard Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 décembre 2019
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Dear Guest,

Merry Christmas and warm greetings from Leopard Beach Resort thanking you for the buisness support in staying with us for two weeks



We are glad that this was your 8th stay in the country and that you enjoyed our hospitality, our accommodation, the chefs cuisine and the overall hotel setting.



Kind Regards,


Kioko Musyoki
Team Leader
Leopard Beach Resort and Spa.



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Avis écrit le 15 décembre 2019

les points forts:
- Hôtel magnifique, très propre.
- Personnel jovial, très sympathique à l'écoute des clients.
-Vue superbe
les points faibles:
- All in trompeur: bistro au bord de la piscine hors all in malgré que la carte indique le contraire, pizzeria en contrebas de la piscine hors all in également.
-pénurie de glaçons fréquente pour les cocktails all in, mais pas pour les cocktails hors all in.
- le all in se termine à 10h30 le jour du départ alors que le départ de l'hôtel est dans la soirée;
-Supplément pour conserver la chambre le jour du départ au prix de 65 euros à la tête du client.

Date du séjour : novembre 2019
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci, sof1313
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kioko-Musyoki, General Manager de Leopard Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 décembre 2019
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Dear Guest,


Merry Christmas and warm greetings from leopard Beach Resort and Spa thanking you for posting this review




We are all so glad that you greatly enjoyed your stay with us.

We are glad that you enjoyed the food and accommodation .

Check out is normally at 10.00am . My sincere apologies if you were not notified upon check in.



We hope to be of service to you in the future.


Our best seasons greetings for the comming year 2020.


Kind Regards,


Kioko Musyoki
Team Leader
Leopard Beach Resort and Spa.


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