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Catherine D

Hôtel peu attrayant et vieux

3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 24 oct. 2023
Côté positif : proximité immédiate d'un pub Irlandais et équipe de réception aimable.

Côté négatif : comptez 10€ de plus pour une nuit de parking, chambre moyenne, pas de bouilloire, pas de sachet de thé ni de café, pas de baignoire, établissement vieux et peu attrayant.
Date du séjour : octobre 2023
Conseil sur la chambre : Trop vieux et peu attrayant
Type de voyage : A voyagé en famille
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Emmanuel Laporte Livenais, Directeur général de Kyriad Chambéry Centre - Curial, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 oct. 2023
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité immédiate d'un pub irlandais et que vous avez trouvé notre équipe de réception aimable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

En ce qui concerne l'absence de bouilloire, nous n'avons en effet pas de bouilloires individuelles dans les chambres. Cependant, nos clients sont invités à utiliser le micro-ondes ou une casserole pour chauffer de l'eau, et une machine à café est disponible au premier étage 24/24h.

Quant à l'absence de baignoire, sachez que certaines de nos chambres en sont équipées. Lors de votre réservation, il est possible de demander une chambre avec baignoire pour répondre à vos préférences.

Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos prestations et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau .

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kyriad Chambéry Centre
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 683 avis
Avis écrit le 14 septembre 2023

Merci à Charlotte pour son accueil et son professionnalisme.
nous avons trouvé la literie top, les chambres étaient très calmes.
Le personnel fut très accueillant. et la direction très dévouée.
Cordialement

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Lucette M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Emmanuel Laporte Livenais, Directeur général de Kyriad Chambéry Centre - Curial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2023

Chère Lucette,

Toute l'équipe du Kyriad Chambéry Centre vous remercie pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, le calme de nos chambres et l'accueil chaleureux de notre personnel, notamment de Charlotte.

Vos retours sont essentiels pour maintenir nos normes de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Chambéry.

Cordialement,
L'équipe du Kyriad Chambéry Centre

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juin 2023 par mobile

Bon hôtel près du centre ville. Beaucoup des restaurants autour, heureusement car pas de service restauration sur place. Une petite machine automatique serait apprécié. Le meilleur c'est le Service, accueillant et familial. Le petit-déjeuner en forme de buffet continental est fantastique, ça vaut la peine.
Je recommande

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Nuismi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 6 juin 2023

excellent établissement: position (près du centre ville ,vieux chambery ,) accueil ( personnel à l' écoute) ,qualité des chambres; volume et propreté
salons de détente confortables
petit dejeuner impec

à recommander

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, dany p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 mars 2023

La VMC est un cauchemar ! Deuxième fois. Toujours cette VMC bruyante. Plus jamais je n'y mettrai les pieds. A quoi servent tous les efforts par ailleurs et le.confort quand le bruit dans la chambre est celui d'un chantier

Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Eva P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 7 mars 2023

Nous y sommes resté qu'une seule nuit en étape, mais excellente expérience.

Très bon accueil, chambre (2 adultes et 1 enfant) immense! avec coin salon, kitchenette, chambre pas luxueuse mais avec tout le confort de base

parking sous terrain pour 10€ la nuit
personnel sympa

Date du séjour : février 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Audrey_LaurentM
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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