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Des québécois amoureux de la langue anglaise

Je me fait recevoir long comme le bras en anglais... Comme si un ontarien n'était pas en mesure de... lire la suite

Avis écrit le 6 décembre 2023
jeromevE2117TQ
Bien 😌

Un bel endroit et que dire du traitement kalla qui est selon moi un incontournable... lire la suite

Avis écrit le 29 octobre 2023
Getaway13738701411
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Avis écrit le 18 avril 2023

L'endroit commence à prendre de l'âge et ça se voit dans les vestiaires et douches. De plus les gens se pensent dans un tout inclus et parlent fort en dehors et dans les saunas. Fût un temps ou les cellulaires n'étaient pas tolérés pour des raisons de respecter l'intimité des visiteurs mais c'est chose du passé, les gens prennent de photos comme bon leur semble.

Les règlements devraient être mentionnés à l'arrivé et un meilleur contrôle sur place. En cette belle journée ensoleillé d'avril, aucune chaise longue pour relaxer car elles ne sont pas encore installés.
Dommage car j'aimais bien avant le spa Nordik.

Date de l'expérience : avril 2023
Merci, trip_1A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabrielleseg, Manager de Nordik Spa-Nature Chelsea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 avril 2023

Bonjour trip_1A, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre récente visite n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous car ils nous permettent de nous améliorer.

Nous vous conseillons de visiter le spa en milieu de semaine, lorsqu'il y a moins d'invités sur le site, pour ceux qui recherchent plus de tranquillité. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir le respect de l'étiquette du spa dans tout l'établissement, nous sommes conscients que certains comportements peuvent passer inaperçus. Si vous observez un comportement contraire aux règles ou irrespectueux au cours de votre visite, n'hésitez pas à vous adresser à nos artisans, qui se chargeront d'y remédier rapidement.

Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été aussi relaxante que prévu et nous vous assurons que nous ferons un suivi auprès de nos équipes afin de faire respecter l'étiquette du spa dans chacune des zones, assurant ainsi à nos invités un moment de répit et de détente au Nordik Spa-Nature.

Nos chaises longues ont depuis été installées et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 février 2023 par mobile

ARNAQUE!! Ce spa vous fait payer le double d’avance pour des services qui ne seront JAMAIS livrés. Ils prennent votre carte de credit des le debut (a la reservation) … du jamais vu

Date de l'expérience : février 2023
Merci, Simgir888
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabrielleseg, Manager de Nordik Spa-Nature Chelsea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 mars 2023

Bonjour Simgir888,

Merci pour votre commentaire. Vos commentaires sont importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer nos services. Nous sommes désolés que votre expérience récente ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

La préautorisation mise en place lors de l'enregistrement est essentiellement une réserve temporaire de fonds que vous pouvez utiliser lors de votre visite. Aucune somme d'argent ne sera débitée dans le cadre de la préautorisation, elle est simplement réservée au cas où vous souhaiteriez acheter quoi que ce soit sur le site. Si vous choisissez de ne pas utiliser la préautorisation, le montant total sera débloqué à votre sortie du spa. Selon la carte dont vous disposez, cela peut prendre quelques jours.

Si vous souhaitez en discuter davantage, veuillez contacter marketing@lenordik.com. Nous vous remercions de votre attention.

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Avis écrit le 9 janvier 2023

Ce spa nous a fait croire qu'il contrôlait le nombre d'entrées dans le spa. En fait totalement faux. Spa hyper chargee.

Impossible d'accrocher son peignoir quand vous allez dans les différents lieux car surpeuple dans les saunas, hamam, etc.

Impossible d'aller dans les espaces de détente car trop de monde.

Pour faire l'experience d'eau salée en supplément; il faut faire 20 mn la queue.

Les gens sont irrespectueux, bruyants et viennent avec leur verre d'alcool dans les saunas et les bains.

Les bains dehors sont aussi surchargées, on n'a meme pas envie de rentrer dedans.

Au final meme si le lieu est tres beau et aurait pu être une belle experience, le manque d'expérience du personnel a gérer tous ces flux d'individus a été plus que décevant.

Date de l'expérience : décembre 2022
Merci, MarylineParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 décembre 2022 par mobile

Dommage que l'achalandage ne puisse pas etre controler car avec autant de monde cest tout sauf agreable. Surpeuplé et bruyant, c'était définitivement pas la journee pour ce reposer et ce ressourcer.

La qualité de la nourriture et des breuvages n'est pas à la hauteur du prix affiché.

J'ai toujours adorer le nordique mais la j'ai été très déçu et à lire les commentaires je ne suis pas la seule.

Date de l'expérience : décembre 2022
Merci, 699melaniep
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 novembre 2022

Nous avons passé une bonne partie de la journée sur place.

Points forts:
Les installations sont WOW! Excellent service à l'accueil, très bon massage

Points faibles:
Beaucoup trop de monde! Très bruyant car il est permis de parler dans la section principale où se trouve la majorité des installations. Plusieurs groupes de 4-5 personnes qui abusent et s'amusent comme s'ils étaient en voyage dans le Sud! (même dans la section "silence", plusieurs parlent).
Des gens qui apportent leurs consommations alcoolisées dans l'eau (verres qui semblaient être en vitre) ou ailleurs que dans les restos.
L'essence d'un Spa semble avoir ete perdue. Dommage! Je n'y retournerais pas.

Date de l'expérience : novembre 2022
Merci, Sylvie I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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