Depuis une semaine on tente de faire une réservation à cet hôtel qui est au Québec, sur l'île de Montréal, donc supposément en terrain francophone.

Aucun retour d'appel après 2 messages. Quand on rejoint finalement la réception, on nous répond uniquement en anglais, et bêtement, on nous suggère d'aller voir ailleurs si on tient à avoir un service en francais.

Cela nous écoeure grandement. L'anglais n'est pas notre problème, mais un minimum de respect au Québec, dans notre propre langue serait justifié.

Aucune excuse de leur part. Cela démontre que cet hôtel n'est aucunement axé sur un service à la clientèle et donc nous donne une idée que le reste du service reste à désirer.