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“Excellentes vacances en Dordogne !!”
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Très bien
25 avis
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Résumé
Ferme -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 personnes
Maurens, Dordogne – Périgord, Nouvelle-Aquitaine

Avis des voyageurs de Tripadvisor

Très bien - basé sur 25 avis
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Avis des voyageurs de Tripadvisor

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PtitsLize...
Nantes, France
1 avis
“Excellentes vacances en Dordogne !!”
Avis écrit le 5 janvier 2014 Séjour en décembre 2013

Nous souhaitions des vacances au calme mais a proximité d'une ville et nous avons vraiment trouvé notre bonheur chez Jane et Martin, au Clos du Verger.

Le chai est très agréable, à seulement 5 minutes de Bergerac et des commerces.

Il est très bien équipé pour passer de très bonnes vacances, même mieux que nous espérions, la décoration est moderne tout en conservant un cachet local.

L'accueil de Jane et Martin est chaleureux, ils sont toujours aux petits soins pour savoir si tout va bien, et toujours disponibles si besoin.

Nous vous souhaitons vivement de passer un jour un séjour chez eux, nos enfants nous demandent même déjà la date de nos prochaines vacances là-bas !

Date du séjour : décembre 2013
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
06 janv. 2014
Nous serons très contents de vous revoir un beau jour- les enfants sont adorables, et les parents aussi!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Gideon Y
District de Tel Aviv, Israël
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 26 août 2018 Séjour en août 2018
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : août 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
27 août 2018
Thank you for your kind words. It was a pleasure to welcome you all to this beautiful area of France.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
bertie111...
Cardiff, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 29 juillet 2018 Séjour en juin 2018
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Date du séjour : juin 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
30 juil. 2018
Thank you so much for your kind words. We very much enjoyed the time with you here.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
DevonCycl...
devon
Auteur de niveau 3
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 23 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : juillet 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
24 juil. 2017
We're sorry if we were not 100% for this party. We do like to give a warm welcome and most people find that to be the case. Indeed other guests staying at the same time in our other cottage have just left us a glowing report on another website and have asked to rebook. Ref the bikes, we were only asked shortly before the party's arrival if we could accommodate parking for a large minibus, two tandems and two racing bikes. It would have perhaps been advisable to check that on booking, but we did our best to help. However as we have more than one holiday property on the site we always keep the rest of the site beyond the car park completely clear of visitor vehicles, including bikes. Martin explained this on the guests' arrival when the bikes and where to store them were amicably discussed. Infact the party already had in mind to store them safely in their minibus on the car park. They are not the first to arrive with bikes, and we encourage cyclists - it's always worked before. Martin was therefore taken aback by the later assumption that it was suddenly OK to take the bikes round the garden path to Le Chai. By then he had already been made very wary by one or two unfortunate comments/attitudes, which made us wonder if each adult in the party was fully aware of the property description and the contract. The "private patio" mentioned in the review is certainly reserved exclusively for Chai customers' use as an outside room for dining and relaxing, but not as a bike park. So there was tension, for several reasons, which none of us enjoy and for which we apologise. On our part I thank the guests for leaving the place reasonably clean and tidy on departure, but as I had not asked for the damage deposit mentioned in the contract, I did specifically ask at the end of their stay if there was any damage or breakages to account for and was told no. And indeed we normally find very little to complain about. Most of it was fine, but I was surprised when I started cleaning to find a big patch of paintwork on one wall in the double bedroom had been rubbed back to expose the pink plaster (not sure why!) and a very solid dining room chair, that I know was absolutely fine, was so loose jointed and wobbly that I noticed immediately I touched it. It is part of a very sturdy set and we can only think that someone in the party found it necessary to tip it backwards more often than was good for it. So we were rushing about repairing and repainting in the little time we have between guests at this time of year so that the next guests had the same high standards of presentation that we always like to offer. This has been the only difficult week we have had this year, but hopefully on both sides we can put it down to experience and do better in future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
CHOManche...
Manchester
Auteur de niveau 5
54 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 10 juillet 2017 Séjour en juin 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : juin 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
10 juil. 2017
Thank you very much for taking time to add your review. We enjoyed your stay here and meeting you both. Hope you had a good journey home and maybe we'll have the pleasure of welcoming you back here sometime?
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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