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Domino6854
Annecy, France

Déçu pour un hôtel 4 étoiles

3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 7 août 2023
Hôtel situé loin des commerces. Le sol de la chambre n était pas nettoyé. Cependant, les membres du personnel étaient très accueillants. Le plus, était le bus qui nous conduisait à la mer morte. La musique de la piscine était agréable.
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ramada Deadsea, Guest Services / Front Office de Ramada Resort by Wyndham Dead Sea, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 8 août 2023
Dear Valued Guest ,

Greetings from Ramada Dead Sea Resort & Spa

Thank you for taking time to write us a kind review. Our goal is to give our valued guest like you an impeccable service and a remarkable moment. Your comments are helping us to learn and improve our service. Once again Thank you and we are looking forward to welcome you back soon.

Best Regards,
Alaa Darweesh
Front Office Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 029)
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7 - 12 de 2 029 avis
Avis écrit le 2 août 2023 par mobile

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel afin de pouvoir nous baigner dans la mer morte.
L'hôtel est à 500m environ de la plage et une petite navette minibus gratuite vous y conduit de l'hôtel sur une plage privée avec transats et un petit "bar".
La chambre est très spacieuse et propre, parking gratuit et sécurisé en face de l'hôtel, personnel plutôt accueillant.
Concernant la nourriture, il s'agit de buffets comme d'habitude, honnête mais ne casse pas non plus des briques. Boissons en supplément. Corbeille de fruit de bienvenue offerte dans la chambre, toujours un plus agréable.
Au final, cet hôtel est très correct pour son prix et la possibilité de se baigner dans la mer morte.

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Romain D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ramada Deadsea, Guest Services / Front Office de Ramada Resort by Wyndham Dead Sea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 août 2023
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Dear Valued Guest ,

Thank you for taking the time to review our hotel. We are so happy to hear you had such a wonderful experience here at the Ramada Resort & Spa Dead Sea. Our goal is to deliver a comfortable and warm experience. We hope to welcome you back for another wonderful stay soon!

Best Regards,
Alaa Darweesh
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juin 2023

Personnel d'accueil très sympathique et disponible. Par contre l'hotel est très isolé, une navette est nécessaire pour aller à la plage, et surtout le buffet, tant le matin que le soir est assez pauvre, de qualité médiocre comparé à tous les autres hotels que nous avons essayé lors de notre séjour

Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, nplatiau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ramada Deadsea, Guest Services / Front Office de Ramada Resort by Wyndham Dead Sea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juin 2023
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Dear Valued Guest ,

Greetings from Ramada Dead Sea Resort & Spa

Thank you for taking time to write us a kind review. Our goal is to give our valued guest like you an impeccable service and a remarkable moment. Your comments are helping us to learn and improve our service. Once again Thank you and we are looking forward to welcome you back soon.

Best Regards,
Nedal Masadeh
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 juin 2023

Séjourner au Ramada était un vrai coup de cœur, le personnel est au petit soin et les commodités sont appréciables, piscine, jacuzzi, spa (mention spéciale pour Manilyn qui est d’une gentillesse incroyable)
Les chambres sont spacieuses et propre, le petit dej est copieux.

Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, lge0rget
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ramada Deadsea, Guest Services / Front Office de Ramada Resort by Wyndham Dead Sea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 juin 2023
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Dear Valued Guest ,
Thank you for taking time to write us a kind review. we are glad to know that you enjoyed your stay with us.
Rest assured that we are keen to always provide the best services to our guests and to meet and exceed their expectations. We look forward welcoming you back which we truly hope will be really soon.

Best Regards,
Nedal Masadeh
General Manager

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Avis écrit le 20 mai 2023 par mobile

bati presentant bien,  plusieurs piscines, un amenagement exterieur correct, un accès a la mer morte avec rincage a l'eau douce, un bon rapport qualité prix, mais..

Cet hotel a du avoir des jours meilleurs.

A l'exception de la reception, un personnel bien peu affable contrairement à l'extreme gentillesse des jordaniens rencontrés jusqu'alors, des chambres bien défraichies, a la propreté douteuse, une grande terrasse commune aux suites, jamais balayée, des coussins de transat douteux, une magnifique salle de cantine bruyante, au mobilier vous preparant à votre entrée en EHPAD, des placards sans cintre, des odeurs d'egout très perceptibles a certains endroits, bref tout un ensemble de petites choses très deplaisantes rendant le séjour peu plaisant.

Bref, si vous en avez les moyens, allez plutot dans un hotel plus luxueux.

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, Julius C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ramada Deadsea, Guest Services / Front Office de Ramada Resort by Wyndham Dead Sea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 mai 2023
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Dear Valued Guest ,

We appreciate the time you took to share your experience with us. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

Best Regards,
Nedal Masadeh
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 mai 2023 par mobile

L’aire de loisir est très bien , l’accommodation et literie très confortable, mais la restauration est décevante, tout le positif du l’hôtel est oublié pendant les repas (personnel débordé, nourriture sans goût , beaucoup de variété mas très fade, dommage dans un pays avec au tant de saveur)

Conseil sur la chambre : Fuie le all incluse !! Profite de la piscine et la navette pour la mer morte
Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, camilaschepmans
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ramada Deadsea, Guest Services / Front Office de Ramada Resort by Wyndham Dead Sea, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 mai 2023
Google traduction

Dear Valued Guest ,

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

Best Regards,
Nedal Masadeh
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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